AI for Hotel Operations and Marketing

Το σεμινάριο AI for Hotel Operations and Marketing σε συνεργασία με την Ελληνοαμερικάνικη Ένωση και εισηγητές τον Θεόδωρο Μουλό (Group CEO, GrowthRocks, Serial Entrepreneur & Investor, International Speaker, Lead Instructor at AI the Academy) και την Έφη Bersoux (Marketing Strategist, CEO at GrowthGirls
Co-founder & Lead Instructor at AI the Academy) σχεδιάστηκε για επαγγελματίες που θέλουν να αξιοποιήσουν τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης ώστε να ενισχύσουν τη λειτουργικότητα, να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα των επιχειρήσεών τους. Μέσα από αυτό το πρόγραμμα, θα εξερευνήσετε πραγματικές εφαρμογές της AI στη φιλοξενία, από chatbot και predictive analytics έως αυτοματοποιημένη διαχείριση κρατήσεων και δυναμική τιμολόγηση.

Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου και μέσα από την τριβή με πραγματικά projects, θα είστε σε θέση:

• Να εκτιμήσετε το ρόλο του AI στο hospitality marketing και τα πλεονεκτήματα της χρήσης του.
• Να χρησιμοποιείτε εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης για την αποτελεσματική διαχείριση και βελτίωση της online παρουσίας της επιχείρησης σας.
• Να βελτιστοποιήσετε διαδικτυακές καταχωρήσεις σε πλατφόρμες όπως η Airbnb και η Google, βελτιώνοντας την προβολή και την κατάταξη της επιχείρησής σας, με τη χρήση εργαλείων ΑΙ.
• Να δημιουργείτε εύκολα και γρήγορα ελκυστικό, εξατομικευμένο marketing material, όπως guides για τους επισκέπτες χρησιμοποιώντας εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου AI.
• Να δημιουργείτε αποτελεσματικό SEO- optimized περιεχόμενο.
• Να δημιουργείτε στρατηγικές που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη για τη βελτιστοποίηση καμπανιών στα social media.
• Nα δημιουργείτε εξατομικευμένες επικοινωνίες χρησιμοποιώντας δεδομένα επισκεπτών για στοχευμένες προωθητικές ενέργειες.
• Να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα.

Θέτοντας τις σωστές βάσεις του ΑΙ στον τομέα φιλοξενίας

• Εισαγωγή στις βασικές θεωρίες και την ορολογία, καθιστώντας την τεχνολογία προσβάσιμη και κατανοητή για τους ξενοδόχους
• Βασικά εργαλεία για ένα αποτελεσματικό περιβάλλον εργασίας βασισμένο στην τεχνητή νοημοσύνη που θα κάνει την ενσωμάτωση της AI πιο εύχρηστη
• Έμφαση στην καλλιέργεια μιας νοοτροπίας προσανατολισμένης στην καινοτομία, ώστε οι συμμετέχοντες να υιοθετήσουν την τεχνητή νοημοσύνη ως αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής τους.

AI: Η ευκαιρία του ξενοδόχου να κερδίσει την “booking.com”

• Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τις συνήθειες αναζήτησης (googling) και πώς το ΑΙ βοηθάει τον κλάδο της φιλοξενίας να προσαρμοστεί σε αυτές τις αλλαγές
• Στροφή στις αναζητήσεις μέσω φωνής και εργαλείων AI (μέσω chatGPT ή google AIO) και πώς να βελτιστοποιήσουν τις στρατηγικές τους για να παραμένουν ορατοί στο διαδίκτυο η ακόμα και να μπορέσουν να κερδίσουν θέσεις κατάταξης από την booking.com
• Πρακτικές συμβουλές για την ενημέρωση του περιεχομένου τους και την αύξηση της αναγνωρισιμότητας μέσω της τεχνητής νοημοσύνης.

AI για Βελτιστοποίηση Περιεχομένου και Μάρκετινγκ

• Δημιουργία blog posts
• Ταξινόμηση και διαχείριση κριτικών
• Στρατηγικές AI για social media
• Δημιουργία περιγραφών δωματίων και υπηρεσιών
• Δημιουργία εντυπωσιακών παρουσιάσεων
• Ανάλυση δεδομένων για μάρκετινγκ
• Βελτιστοποίηση διαφημιστικών καμπανιών και καμπανιών email

AI for Hotel Operations and Marketing

• Ενισχυτές εμπειρίας ταξιδιού
• Πολύγλωσσες υπηρεσίες concierge μέσω AI
• Επαναχρησιμοποίηση παλαιότερων υλικών βίντεο για μεγαλύτερη απήχηση
• Δημιουργία ξενοδοχειακών ή τοπικών podcasts

Παραγωγή καθηλωτικού και συναρπαστικού περιεχομένου βίντεο

• Πρωτοποριακή χρήση ΑΙ στην διάθεση του ξενοδόχου
• Εντοπισμός πελατών μέσω εξαγωγής δεδομένων με AI
• Δημιουργία μουσικής χωρίς δικαιώματα χρήσης
• Σχεδιασμός προηγμένων, διασκεδαστικών δραστηριοτήτων για τους πελάτες
• Αντικατάσταση εναέριων λήψεων drone με AI εργαλεία

Χρήση ΑΙ στο HR ειδικά για τoν τομέα Φιλοξενίας

• Recruiting και ένταξη εργαζομένων με τη χρήση AI
• Ενίσχυση αξιολογήσεων απόδοσης με χρήσιμες πληροφορίες